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接客スキル

落ち着きがなくどこかへ出かけてばかり、
というのを収めると、今度は物欲が出てくる。

やれテレビが小さいだの、冷蔵庫の冷えがどうだの、
いろいろ急に気になってしまった。

デジタルモノではiPod miniはもちろんなのだが、
デジカメも気になっている。

というのも、けっこうフラッシュ強制無発光や、
夜景モードで写真をとることが多く、
ブレブレの写真になることが、頻繁にある。

とそこで、PanasonicのLUMIX DMC-FX1が気になってきたのだ。
今日ちょっといろいろヨドバシ新宿で見てきた。

ちょっと今のDEMAGE Xより重いかなぁ、とか
ズームは操作しやすい位置にあるぞ、とか
思いつつ、店員に肝心の手ブレの事を聞こうとすると。

  手ブレなんて、場合によってはあまり効果ないこともありますし…
  あんまり使わない機能ですよ…

まぁ、そうなのかもしれないが、俺はそこが聞きたいのだ。
勝手にどうでもよさげな判断をするな。

あまりに気分を害したので、その店員を口を利くどころか、
デジカメを見るのをやめて出てしまった。

まずはお客さまのニーズをよく探ってみる、
というのが店員の基本ではないですか!?
まったく、もう。

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